Algemene voorwaarden samenwerking Peggy Leenders

Artikel 1. Definities

1. Peggy Leenders:
   de onderneming gevestigd in Singapore, handelend onder de naam Peggy Leenders, geregistreerd onder Business UEN: 53446438J, met vestigingsadres:
   470 Siglap Road, 01-38, Flamingo Valley, Singapore.

2. Klant:
   de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Peggy Leenders.

3. Diensten:
   alle door Peggy Leenders aangeboden diensten en producten, waaronder maar niet uitsluitend:
   1:1 coachingtrajecten, groepsprogramma’s, online trainingen, masterclasses, workshops, strategisch advies, digitale producten en toegang tot de online academy.

4. Overeenkomst:
   iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Peggy Leenders en de klant, ongeacht de wijze van totstandkoming.

5. Online omgeving:
   de digitale leeromgeving, community of andere platformen waarin content, calls of ondersteuning wordt aangeboden.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Peggy Leenders.

2. Door betaling via Stripe, akkoord via een checkoutpagina of bevestiging per e-mail, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

   • de klant een betaling voltooit via Stripe, of

   • schriftelijk akkoord geeft op een aanbod.

2. De overeenkomst is bindend en niet eenzijdig opzegbaar, tenzij anders bepaald in deze voorwaarden.

 

Artikel 4. Diensten & uitvoering

1. Alle diensten van Peggy Leenders betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

2. Resultaten zijn mede afhankelijk van inzet, keuzes en acties van de klant.

3. Peggy Leenders behoudt zich het recht voor om:

   • de inhoud van programma’s te wijzigen of aan te vullen

   • onderdelen aan te passen indien dit de kwaliteit of voortgang ten goede komt

4. Peggy Leenders mag bij de uitvoering van haar diensten derden inschakelen.

 

Artikel 5. Betaling & termijnbetalingen

1. Betaling verloopt via Stripe.

2. Indien is gekozen voor een termijnbetaling, wordt het bedrag automatisch en periodiek afgeschreven.

3. De klant is zelf verantwoordelijk voor voldoende saldo op de opgegeven rekening.

4. Indien een afschrijving niet kan worden uitgevoerd, kunnen Stripe en/of de bank extra transactiekosten in rekening brengen. Deze kosten worden doorberekend aan de klant.

5. Bij aanhoudende betalingsproblemen behoudt Peggy Leenders zich het recht voor:

   • de toegang tot programma’s tijdelijk op te schorten

   • deelname te beëindigen zonder restitutie

 

Artikel 6. Annulering & tussentijdse beëindiging

1. Tussentijdse beëindiging door de klant is niet mogelijk.

2. Bij voortijdige beëindiging blijft de volledige betalingsverplichting bestaan, ook bij betaling in termijnen.

3. Niet-gebruikte sessies, calls, materialen of content geven geen recht op restitutie.

 

Artikel 7. Sessies & planning

1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen en bijwonen van sessies.

2. Een 1:1 sessie kan éénmalig worden verplaatst, mits dit minimaal 24 uur vooraf wordt gemeld.

3. Bij no-show of te late annulering vervalt de sessie.

 

Artikel 8. Online academy & toegang

1. De klant ontvangt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

2. Het is niet toegestaan om:

   • content te delen met derden

   • materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken

3. Bij misbruik kan toegang direct en zonder restitutie worden beëindigd.

 

Artikel 9. Intellectueel eigendom

1. Alle materialen, frameworks, strategieën, teksten, video’s en trainingen blijven exclusief eigendom van Peggy Leenders.

2. Verveelvoudiging, openbaarmaking of doorverkoop is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

 

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. Peggy Leenders is niet aansprakelijk voor:

   • niet behaalde resultaten

   • indirecte schade

   • omzetverlies of gemiste kansen

2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

 

Artikel 11. Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden) kan de uitvoering worden opgeschort of aangepast.

2. Overmacht geeft geen recht op restitutie.

 

Artikel 12. Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

2. In groepsprogramma’s wordt van deelnemers verwacht dat zij de vertrouwelijkheid van andere deelnemers respecteren.

 

Artikel 13. Belastingen & btw

1. Peggy Leenders is gevestigd buiten de Europese Unie (Singapore).
   Om die reden wordt er geen Nederlandse btw in rekening gebracht, tenzij wettelijk anders vereist.

2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan eventuele lokale belastingverplichtingen.

3. Bij toekomstige vestiging in Nederland zal vanaf dat moment Nederlandse btw in rekening worden gebracht conform de dan geldende wetgeving.

4. Wijzigingen in btw-heffing:

   • geven geen recht op annulering

   • worden automatisch doorgevoerd op toekomstige facturen of termijnen

 

Artikel 14. Toepasselijk recht & geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

3. Indien nodig is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.
    

Versie: januari 2026