De kracht van je Top-of-Funnel: Hoe veel leads heb je nodig voor 1 klant?
In de wereld van online ondernemen is je top-of-funnel de spil van je leadgeneratie. Veel ondernemers starten sterk met een stroom van nieuwe klanten, maar vaak komt deze eerste golf van klanten uit hun bestaande netwerk of eerdere warme leads. Het probleem ontstaat wanneer deze groep uitgeput raakt en ze vergeten de continue stroom van nieuwe potentiële leads te voeden. Hierdoor ontstaat er een stilstand in de aanwas van nieuwe klanten.
De gevaren van het vergeten van je Top-of-Funnel
Wat er dan gebeurt, is dat je zogenoemde "low-hanging fruit" opraakt. Je put je eerste kring van potentiële klanten uit, waardoor er een stop komt op de instroom van nieuwe klanten. Om dit te voorkomen, is het essentieel om voortdurend te werken aan het vullen van je top-of-funnel. Dit is precies waar ik in deze blog op wil ingaan.
Het Belang van KPI's in je leadgeneratie
Allereerst is het belangrijk om KPI's (kritieke prestatie-indicatoren) te definiëren voor je business. Deze KPI's maken de voortgang van je bedrijf meetbaar en concreet, wat cruciaal is wanneer je je funnel vult met potentiële klanten. Je wilt immers weten hoeveel leads er in je funnel moeten instromen om uiteindelijk een sale te realiseren. Stel, je prijs voor een dienst is €2000 en je wilt een jaarlijkse omzet van €100.000 realiseren. Dan heb je 50 klanten nodig. Dit inzicht maakt je doelen helder en concreet.
Reverse engineering van je funnel
Wat ik mijn klanten altijd leer, is om hun sales funnel 'reverse te engineeren.' Dit betekent dat je begint bij je einddoel en stap voor stap terugwerkt om te bepalen wat er nodig is om dat doel te bereiken. Stel, je wilt 50 klanten binnenhalen via een masterclass. Als gemiddeld 60% van de deelnemers aan een verkoopgesprek uiteindelijk klant wordt, dan heb je 84 gesprekken nodig om je doel te bereiken.
Vervolgens ga je berekenen hoeveel mensen je nodig hebt op je webinar om die gesprekken te boeken, en hoeveel bezoekers op je landingspagina moeten komen om zich voor dat webinar in te schrijven. Het is een gedetailleerd proces dat je dwingt om elke stap in je funnel te optimaliseren.
Optimaliseren van je funnel
Wanneer je KPI’s hebt ingesteld, kun je ook gaan optimaliseren. Stel dat je landingspagina in februari slechter converteert dan in januari, dan is dat een signaal dat er iets niet goed gaat. Misschien zijn je links gebroken, is je aanbod minder aantrekkelijk, of is je copywriting niet overtuigend genoeg. Door elke stap in je funnel nauwkeurig te analyseren, kun je knelpunten identificeren en bijsturen.
Dit geldt ook voor verkoopgesprekken. Stel dat je plotseling minder succesvol bent in het omzetten van leads naar klanten. Dan is het tijd om kritisch te kijken naar je verkoopgesprek: heb je misschien aanpassingen gedaan die averechts werken? Of heb je iets veranderd aan je betalingsopties?
Het belang van een consistente Top-of-Funnel
Het vullen en optimaliseren van je top-of-funnel is geen eenmalige taak; het is een continu proces dat je constant moet monitoren en verbeteren. In het begin werk je met benchmarkcijfers en schattingen, maar na verloop van tijd kun je steeds nauwkeuriger voorspellen hoeveel leads je nodig hebt om je omzetdoelen te bereiken.
Een voorbeeld hiervan is een evergreen verkooppagina. Dit is een landingspagina die altijd online staat, bijvoorbeeld voor een van je cursussen of één-op-één programma’s. Stel, je wilt vijf klanten per maand die elk €2000 betalen. Dan moet je uitrekenen hoeveel mensen er op je landingspagina moeten komen om uiteindelijk vijf verkoopgesprekken in te plannen, en hoeveel mensen zich voor die gesprekken aanmelden.
Het geheim van succes: testen en optimaliseren
Het draait allemaal om testen en optimaliseren. Je kunt niet vanaf dag één exact weten hoeveel bezoekers je nodig hebt om één klant te converteren. Daarom is het cruciaal om constant je funnel te testen, KPI’s bij te stellen, en te optimaliseren waar nodig.
Hopelijk geeft deze blog je een duidelijker beeld van hoe je je top-of-funnel effectief kunt vullen en optimaliseren. Het is een belangrijk onderdeel van het succes van je online bedrijf en kan het verschil maken tussen stagnatie en groei.
Luister naar de podcast voor meer inzichten
Wil je nog dieper duiken in hoe je je top-of-funnel effectief kunt vullen en optimaliseren?
Luister dan naar onze nieuwste podcastaflevering! In deze aflevering bespreken we praktische strategieën, delen we succesvolle voorbeelden, en krijg je tips om je leadgeneratie naar een hoger niveau te tillen.
Mis het niet—klik hier om de podcast te beluisteren en blijf je funnel vullen met waardevolle leads!
Comments