Hoe verkoop funnels jouw bedrijf kunnen laten groeien - de 9 fases
In de nieuwste aflevering van de Business Suite podcast duikt Peggy Leenders diep in het concept van verkoop funnels en hoe je deze effectief kunt implementeren om jouw bedrijf te laten groeien. Of je nu een ervaren ondernemer bent of net begint, het begrijpen en optimaliseren van je verkoop funnel kan het verschil maken tussen matig succes en explosieve groei.
Wat is een verkoop funnel?
Een verkoop. funnel is een model dat de reis van een potentiële klant beschrijft, vanaf het eerste contactmoment tot aan de uiteindelijke aankoop en zelfs daarna. Verkoop funnels helpen je om gestructureerd en strategisch klanten door dit proces te leiden, wat resulteert in hogere conversies en loyaliteit. Peggy legt uit waarom verkoop funnels essentieel zijn voor elk bedrijf en belicht de verschillen tussen organische en betaalde funnels.
Organische vs. betaalde funnels
Het verschil tussen organische en betaalde funnels zit hem vooral in de manier waarop je leads aantrekt. Organische funnels maken gebruik van niet-betaalde methoden zoals SEO-geoptimaliseerde content, social media marketing, en e-mailcampagnes. Betaalde funnels, aan de andere kant, vertrouwen op advertenties en betaalde campagnes om verkeer en leads te genereren. Beide hebben hun voordelen en kunnen effectief zijn, afhankelijk van je doelen en budget.
De 9 Levels van een Verkoop funnel
Peggy neemt je mee door de negen verschillende niveaus van een verkoop funnel, van de eerste interactie met je merk tot de uitbreidingsmogelijkheden na een aankoop.
Interactiefase: Dit is waar je begint met het vergroten van de merkbekendheid. Het doel is om zoveel mogelijk mensen kennis te laten maken met je merk.
Educatie: Hier help je potentiële klanten hun problemen te identificeren en bied je oplossingen. Dit creëert vertrouwen en positioneert je als een expert in je vakgebied.
Onderzoek: In deze fase gaan potentiële klanten actief op zoek naar specifieke oplossingen. Je wilt ervoor zorgen dat jouw merk zichtbaar is en de juiste informatie biedt.
Evaluatie: Klanten evalueren of jouw merk past bij hun behoeften. Dit is het moment om je unieke waarde te benadrukken en eventuele twijfels weg te nemen.
Rechtvaardiging & Motivatie: Hier gaat het om het rechtvaardigen van de waarde van je product of dienst en het motiveren van de klant om tot aankoop over te gaan.
Aankoopfase: Dit is de fase waarin de daadwerkelijke transactie plaatsvindt. Alles moet soepel verlopen om ervoor te zorgen dat de klant daadwerkelijk afrekent.
Post-Aankoop Fases:
Toelating (Onboarding): Een goede onboarding zorgt ervoor dat klanten je product of dienst correct implementeren en gebruiken, wat essentieel is voor klanttevredenheid.
Retentie: Nu je klant is, is het belangrijk om loyaliteit op te bouwen. Dit kun je doen door uitstekende klantenservice, opvolging, en waardevolle content te blijven bieden.
Uitbreiding: De laatste fase richt zich op het verhogen van de omzet door middel van upsells, cross-sells en het versterken van de relatie met de klant.
Peggy deelt ook enkele waardevolle tips en strategieën om het meeste uit je verkoop. funnel te halen:
Aansluiting bij klantbehoeften: Zorg ervoor dat elke fase van de funnel aansluit bij de behoeften, emoties, en gemoedstoestand van je klant. Dit verhoogt de kans op conversie aanzienlijk.
Live lanceringen: Voer eerst live lanceringen uit voordat je overgaat naar Evergreen funnels. Dit geeft je de mogelijkheid om waardevolle data te verzamelen en je strategie te optimaliseren.
Contentstrategie: Gebruik verschillende contentstrategieën, zoals SEO-geoptimaliseerde blogs en social media posts, om organische groei te stimuleren. Dit zorgt voor een constante stroom van nieuwe leads.
🎙🎙 LUISTER DE PODCAST HIER! 🎙🎙
Hulp nodig?
Wil je meer weten over hoe je dit funnel-framework kunt toepassen op jouw eigen online dienstverlenende business? Neem dan contact op met Peggy Leenders. Stuur haar een DM via PeggyLeendersNL of boek vrijblijvend een call in met haar om je specifieke situatie te bespreken.
